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Verantwortungsbewusste Glücksspielmerkmale und -werkzeuge im 11Croco Casino
Im 11Croco Casino legen wir Wert auf Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit, indem wir eine umfassende Palette von verantwortungsbewussten Glücksspielmerkmalen und -werkzeugen bereitstellen, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihre Glücksspielgewohnheiten zu behalten.
Einzahlungsgrenzen
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Einzahlungen, um Ihr Spielbudget effektiv zu verwalten. Verminderte Grenzen treten sofort in Kraft, während erhöhte Grenzen einer Bestätigung per E-Mail und dem Ablauf der vorherigen Grenze unterliegen.
Verlustgrenzen
Festlegen von täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Ausgabenobergrenzen basierend auf dem Nettodverlust (Einzahlungen minus Gewinne aus Einzahlungen). Unser System wird diese Grenzen automatisch durchsetzen, um übermäßige Verluste zu verhindern.
Einsatzgrenzen
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einsatzgrenzen, die für alle Wetten in allen Spielen gelten. Ihr Konto-Dashboard zeigt Ihre Echtzeit-Wettaktivität an, um Ihnen zu helfen, innerhalb Ihres Budgets zu bleiben.
Abkühlphase (vorübergehende Ausschluss)
Machen Sie eine Pause vom Glücksspiel, indem Sie sich für eine Abkühlphase von 6 Tagen bis 6 Monaten entscheiden. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen vornehmen oder an Promotions teilnehmen, aber Sie können weiterhin Ihr verbleibendes Guthaben abheben. Ihr Konto wird automatisch reaktiviert, sobald Ihre gewählte Frist abgelaufen ist.
Selbstausschluss (dauerhafter Ausschluss)
Wählen Sie einen dauerhaften Ausschluss, indem Sie eine minimale Selbstausschlussfrist von 6 Monaten bis unbefristet festlegen. Ihr Konto wird eingefroren, und während dieser Zeit sind keine Einzahlungen oder Abhebungen erlaubt. Nach Ablauf der Ausschlussfrist müssen Sie unser Support-Team kontaktieren, um Abhebungsanfragen zu bearbeiten.
Sitzungserinnerungen
Aktivieren Sie Pop-up-Benachrichtigungen nach 30, 60 oder 90 Minuten Spielzeit, um Ihnen zu helfen, regelmäßige Pausen einzulegen und eine gesunde Spielroutine aufrechtzuerhalten. Sie können auch eine automatische Abmeldefunktion (6-1.000.000 Minuten) wählen, um ein längeres Spiel zu verhindern.
Sitzungsgrenzen
Setzen Sie Sitzungsdauergrenzen, die Sie automatisch abmelden, wenn sie erreicht werden. Ein Echtzeit-Sitzungszähler wird auf dem Spielbildschirm angezeigt, um Ihnen zu helfen, innerhalb Ihres zugewiesenen Zeitrahmens zu bleiben.
Realitätsprüfungen
Konfigurieren Sie die Anzeige von Guthaben und Spielzeit alle 5, 10 oder 30 Minuten direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Diese Funktion hilft Ihnen, Ihre Spielaktivitäten zu überwachen und informierte Entscheidungen über Ihre Wettgewohnheiten zu treffen.
Bewertung der Kontoleistungsfähigkeit
Im Rahmen unseres Know Your Customer (KYC)-Prozesses werden wir Ihre Finanzierungsquelle prüfen, um sicherzustellen, dass Sie verantwortungsbewusst spielen können. Hochrisikoverhalten kann eine Überprüfung der Leistungsfähigkeit auslösen, bevor große Einzahlungen verarbeitet werden.
Unterstützungsorganisationen verlinkt
Wir arbeiten mit renommierten Organisationen zusammen, die sich der Förderung verantwortungsbewussten Spielens und der Bereitstellung von Unterstützungsdiensten für Bedürftige widmen:
Beschwerdebehandlung
Wenn Sie auf Probleme oder Bedenken stoßen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten, und alle ungelösten Streitigkeiten sind für alternative Streitbeilegung (ADR) berechtigt.
